Sık Sorulan Sorular

AraBilet web sitesi ve mobil uygulamamız üzerinden kolayca uçak bileti alabilirsiniz. Ana sayfadaki arama formunu kullanarak gidiş-dönüş tarihlerinizi, yolcu sayısını ve seyahat edeceğiniz güzergahı seçerek size en uygun uçuşları listeleyebilirsiniz. Size uygun olan uçuşu seçip, ödeme adımlarını takip ederek bilet satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Biletinizi iptal etmek için, hesabınıza giriş yaparak "Rezervasyonlarım" bölümünden ilgili bileti seçip "İptal Et" butonuna tıklayabilirsiniz. İptal koşulları ve iade tutarları havayolu şirketinin politikalarına göre belirlenir. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetlerimiz ile 0850 255 08 96 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

Promosyon kodlarını bilet satın alma sürecinde ödeme aşamasında "Promosyon Kodu" alanına girerek kullanabilirsiniz. Geçerli bir kod girdiğinizde, indirim otomatik olarak toplam tutardan düşülecektir. Promosyon kodları belirli tarihler arasında ve belirli koşullarda geçerlidir.

Check-in işlemleri genellikle havayolu şirketlerinin kendi web siteleri veya mobil uygulamaları üzerinden yapılmaktadır. Uçuşunuza 24-48 saat kala, havayolu şirketinizin web sitesini ziyaret ederek online check-in yapabilirsiniz. Bazı havayolları için bu işlemi AraBilet uygulaması üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.

Bagaj hakkınız, bilet sınıfınıza ve havayolu şirketine göre değişiklik gösterir. Bilet satın aldıktan sonra "Rezervasyonlarım" bölümünden bilet detaylarınızı görüntüleyerek bagaj hakkınızı öğrenebilirsiniz. Ayrıca, havayolu şirketinizin web sitesini ziyaret ederek veya müşteri hizmetlerimizi arayarak biletinizle ilgili bagaj hakkı bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Evet, çocuklar için özel fiyatlandırma mevcuttur. Genellikle havayolu şirketleri 2 yaş altı bebekler için ücretsiz veya indirimli, 2-12 yaş arası çocuklar için ise indirimli bilet fiyatlandırması uygulamaktadır. Bilet arama sürecinde yolcu tipini "Çocuk" veya "Bebek" olarak seçerek bu indirimleri görebilirsiniz.

Uçak bileti fiyatları talep, doluluk oranı, sezon, yakıt fiyatları gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak sürekli değişebilir. Ayrıca, uçuşa yaklaştıkça genellikle fiyatlar artma eğilimindedir. En iyi fiyatı yakalamak için, seyahatinizden 1-3 ay önce bilet almanız ve fiyat alarmları oluşturmanız önerilir.

Havayolu biletleri genellikle devredilemez ve sadece bilette adı geçen kişi tarafından kullanılabilir. Bazı havayolları isim değişikliği için ücret talep edebilir veya bu işleme izin vermeyebilir. İsim değişikliği talepleriniz için lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin.

Evet, farklı havayolu şirketleriyle aktarmalı uçuşlar yapılabilir. AraBilet, size en uygun aktarmalı uçuş seçeneklerini sunar. Bileti tek bir rezervasyon olarak almanız durumunda, bağlantıların kaçırılması durumunda havayolları genellikle alternatif uçuşlar sunar. Ayrı biletler almanız durumunda, bağlantı uçuşunun kaçırılmasının sorumluluğu yolcuya aittir.

AraBilet olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır. Tüm bilgileriniz şifrelenerek saklanır ve yalnızca rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli olan taraflarla paylaşılır. Detaylı bilgi için KVKK sayfamızı ve Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.