Mesafeli Satış Sözleşmesi
Online bilet alımlarınıza ilişkin hüküm ve koşullar
Mesafeli Satış Sözleşmesi
SATICI:
Unvan: Lina Anadolu Turizm
Adres: Örtülüpınar Mh. İnönü Bulvarı. Akkaya İş merkezi no:12/62 Sivas
Telefon: 0850 255 08 96
E-posta: [email protected]
TÜRSAB Belge No: 9147
IATA No: 8027635
ALICI:
Rezervasyon sırasında bildirilen müşteri/yolcu bilgilerindeki kişi.
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait AraBilet internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda satışa sunulan uçak bileti hizmetlerini satın almasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
2. Hizmet Bilgileri
Satışa sunulan uçak bileti hizmetlerinin temel özellikleri, bilet seçim aşamasında sitede yer alan bilgilerden ve seyahat planını içeren ekranlardan öğrenilebilir. Fiyata ilişkin bilgiler ve taahhütler satın alma ekranlarında görüntülenecektir.
3. Sözleşme Tarihi ve Yürürlük
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve ALICI'nın hizmeti kullanım süresi boyunca geçerlidir.
4. Ödeme ve Teslimat Koşulları
Bilet satın alma işlemi için ödeme, site veya uygulama üzerinde bulunan ödeme seçenekleri (kredi kartı, banka kartı, havale, EFT vs.) ile gerçekleştirilir. Ödeme onaylandıktan sonra e-bilet, ALICI'nın rezervasyon sırasında belirttiği e-posta adresine gönderilir.
5. Cayma Hakkı
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile seyahat, konaklama, eğlence ve benzeri hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Uçak biletlerinde iade ve değişiklik koşulları, ilgili havayolunun kurallarına tabidir. Her bilet için geçerli olan değişiklik ve iade kuralları, bilet satın alma sürecinde ALICI'ya bildirilecektir.
6. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda, ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Genel Hükümler
- ALICI, bu sözleşmedeki bilgilerin doğruluğunu kabul ve beyan eder.
- Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş formunda gösterilecektir.
- Bilet satışlarında, havayollarının kendi kuralları, kısıtlamaları ve ücretlendirme politikaları geçerlidir. ALICI, bu kuralları kabul etmiş sayılır.
- Sözleşme konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve ödediği toplam bedeli 14 gün içinde iade eder.
8 (sekiz) maddeden ibaret bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten sonra satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir.
Son Güncelleme Tarihi: 4 Mart 2025